Dieser hauchzarte Seufzer der Kontrabass-Saite, wenn der Bogen angesetzt wird, dieser glockenhelle Anschlag auf dem Jazz-Piano. Die Brillanz der Töne ist unbeschreiblich – das muss man hören. Peter Kaufmann lächelt über das verklärte Gesicht des Musikfreundes, der sich der Musik hingibt. Er erlebt das ständig. Diese Art von Musik ist Gefühl und erzeugt Gefühl. „Ja, ich verkaufe Emotionen“, sagt Peter Kaufmann „Und Erlebnisse“:
Im Zürcher Kreis 3 hat Peter Kaufmann sein Geschäft mit Hi-Fi-Anlagen. Aber was für Anlagen! Sinnbildlich für seinen Anspruch steht in den Auslagen ein 40 Jahre alter Accuphase-Verstärker, Handmade in Japan. „Das ist eine der innovativsten Manufakturen“, erklärt Kaufmann. Deren exquisite Produkte sind allerdings nicht für jedes Budget geeignet. Zu den weiteren Manufakturen, deren Produkte er führt, gehört Exposure. Aus England, ebenfalls erste Sahne. Ein Teil seiner Tätigkeit findet bei den Kunden zu Hause statt. „Man muss wissen, wie der Wohnraum ist. Mein Bestreben ist es, für den Kunden die bestmögliche Lösung zu erarbeiten, entsprechend seinem Budget und seinen Ansprüchen.“ Wichtig sei auch die richtige Verkabelung der Komponenten, und das müsse entsprechend vor Ort geschehen. Das Gleiche gilt für die von Zeit zu Zeit von den Kunden gewünschte Optimierung der Klangqualität. Wenn dann doch einmal etwas den reinen akustischen Genuss stört, ist der gelernte Radioelektroniker sofort zur Stelle. Kleinere Reparaturen erledigt er in seiner Werkstatt selber. Service wird bei Peter Kaufmann grossgeschrieben. So gross, dass er einer Kundin sogar schon einmal übergangsweise seinen 40-jährigen Accuphase zur Verfügung stellte. Aus diesem kompromisslosen Servicegedanken leitet sich sein Leitspruch ab: „Ich bin anders als die anderen“. Herzblut und Kompetenz des Inhabers sind die Eckpfeiler des seit 33 Jahren existierenden Unternehmens. Peter Kaufmann, dessen Anlagen eine Musik verströmen, die fast schöner ist als live im Konzert, geht selbst gerne und oft in Konzerte. „Es ist wichtig, dass man die Ohren wetzt“, sagt er schmunzelnd. An Peter Kaufmann kommt kein Musikliebhaber vorbei.
